ТОП-10 бизнесов, которым Яндекс Карты приносят больше всего трафика (по данным 2024–2025 гг.)
2026-02-19 00:00
Начнём с масштаба инструмента.
По официальным данным Яндекса, суммарная уникальная аудитория Геосервисов (Яндекс Карты, Навигатор, Метро) — около 90–91 млн пользователей в месяц, из них само приложение Яндекс Карт — 46 млн. MAU.
Исследование Ipsos по заказу Яндекса показало, что 86% пользователей геосервисов в России выбирают сервисы Яндекса, а геосервисами за последний месяц пользовались 97% опрошенных.
То есть: если в России человек ищет офлайн-точку «на карте», с очень высокой вероятностью он делает это в Яндекс Картах.
Глобальная картина от Google: по данным Think with Google и агрегированных обзоров, 76–88% локальных мобильных запросов заканчиваются визитом в офлайн-точку в течение суток, а до 78% локальных мобильных запросов приводят к оффлайн-покупке.
Это универсальная логика работы «карт» как канала: человек ищет «рядом», сразу строит маршрут и платит в офлайне.
Важно: Яндекс не публикует открытые срезы по отраслям, кто именно сколько клиентов получает из Карт. Поэтому ниже — экспертный рейтинг (в основу лег наш уникальный опыт и собственная аналитика) по логике поведения пользователей и структуре категорий Яндекс Бизнеса, где Яндекс сам выделяет ключевые типы бизнеса: рестораны и кафе, магазины, услуги, медицина, автосервисы и т.д.
1. Кафе, рестораны, фастфуд, кофейни
Почему именно общепит:
· В локальном поиске по данным Google Business Profile именно рестораны и фуд-ниша входят в топ-категории, для которых люди чаще всего открывают карты и отзывы.
· В Яндекс Бизнесе общепит вынесен отдельной первой категорией («Рестораны и кафе»), что отражает реальный спрос в Картах.
· Решающие факторы выбора: локация + рейтинг + отзывы + фото. Ровно это максимально раскрывается в карточке на Яндекс Картах, а не на сайте.
Условно: человек в центре города открывает Яндекс Карты, пишет «кафе» или просто смотрит подборку «Популярные места». Алгоритм Яндекса сравнивает рестораны с ресторанами, учитывает рейтинг и отзывы внутри категории.
Итог: для общепита доля заказов и визитов из Карт максимальна — решения принимаются «здесь и сейчас», брендовая лояльность слабая, а выбор делается напрямую из интерфейса Яндекс Карт.
2. Продуктовые магазины и супермаркеты «у дома»
Ключевой тренд:
FMCG и повседневные покупки Яндекс сам выносит в отдельные сессии и мероприятия по георекламе. Геосервисы позиционируются как инструмент «встраивания бренда в маршруты людей» именно для FMCG-производителей и розницы.
Логика:
· Продуктовые и супермаркеты — это ежедневные поездки по короткому радиусу.
· Люди часто ищут «магазин рядом», «супермаркет рядом», ориентируясь на расстояние и время работы, а не на сайт магазина.
· На стороне Google мы видим, что до 28–30% локальных запросов по retail приводят к покупке, а 78% location-based запросов заканчиваются офлайн-покупкой.
Локально в РФ, с учётом доминирования Яндекса по геосервисам, этот паттерн переносится на Яндекс Карты: каждый «магазин у дома» конкурирует в первую очередь не в поиске, а именно в выдаче на Картах по району.
3. Аптеки и товары для здоровья
Аптека по поведению очень похожа на продуктовый:
· Спонтанный, но жизненно важный запрос: «аптека рядом», «24 часа», «есть ли нужное лекарство».
· Человеку критично: адрес, режим, наличие, рейтинг — всё это даёт карточка в Яндекс Картах быстрее, чем любой сайт.
В локальных исследованиях Google health-ниша стабильно входит в список отраслей, где карты и локальный поиск играют ключевую роль (медицинские услуги, стоматологии, аптеки).
С учётом того, что Яндекс на российском рынке доминирует по геосервисам, именно аптеки — один из топ-бенефициаров Яндекс Карт по объёму «горячих» визитов: люди редко «гуглят бренды аптек», но очень часто ищут ближайшую точку.
4. Автосервисы, шиномонтаж, автомойки
Авто-ниша — один из самых очевидных примеров «карточного» бизнеса:
· По данным Yandex Geo / Ipsos, геосервисы активно используются водителями: сервисы встроены в ежедневные маршруты.
· Любой запрос типа «шиномонтаж рядом», «автосервис рядом», «автомойка рядом» решается в приложении карт/навигатора, а не через обычный поиск.
Google в своих исследованиях по локальному поиску отдельно выделяет автоуслуги как одну из базовых вертикалей для Local Pack (карточек на карте).
Отсюда логика: для автосервиса доля клиентов, пришедших через карты, выше средней по рынку, потому что:
— услуга экстренная или срочная;
— клиенту важнее география и рейтинг, чем бренд;
— решение принимается внутри карт за 1–2 минуты.
5. Медицинские клиники и стоматологии
Здесь уже нет импульсности, но есть высокая цена ошибки:
· Пациент почти всегда вводит запрос с географией: «стоматология [район]», «клиника рядом».
· Критичные три фактора — рейтинг, отзывы, фотографии и список услуг.
Яндекс в своих материалах по рейтингу прямо пишет, что компании сравниваются внутри категории: рестораны с ресторанами, автомастерские с автомастерскими. То же распространяется и на медицину — клиники в одном районе конкурируют в выдаче Карт по рейтингу и отзывам.
С учётом глобальных цифр по локальному поиску (до 76% пользователей после локального запроса посещают бизнес в течение 24 часов), для медицины каждый процент рейтинга в Яндекс Картах — деньги, а не просто «красивый значок».
6. Бьюти-сфера: салоны красоты, барбершопы, мастера ногтей
По поведению клиентов бьюти-ниша — гибрид общепита и медицины:
· Решение часто принимается по принципу «рядом с домом/работой + рейтинг + цена».
· Люди ищут не бренд, а категорию: «салон красоты рядом», «маникюр [район]».
Яндекс отделяет beauty-бизнес в отдельную подкатегорию внутри «Услуг» в Яндекс Бизнесе — это отражает массовость запроса.
С учётом глобальных данных Google о том, что 16% локальных запросов содержат конкретный бренд, а 84% — только категорию, салоны получают из карт особенно много «новых» клиентов, которые не привязаны к конкретному названию.
· Люди смотрят ассортимент и цены в интернете, но покупать идут в ближайший магазин, если товар нужен «сегодня».
· По данным исследований по local-retail, до 40% пользователей идут сначала в Google за информацией о товаре, а потом в офлайн-магазин, а 78% location-based запросов заканчиваются покупкой.
В России, где по геосервисам доминирует Яндекс, путь такой: «поиск → карта → выбор точки → маршрут». Для магазинов одежды, техники, спорттоваров и т.п. карточка в Яндекс Картах — ключевой элемент конверсии офлайн-трафика, особенно в ТЦ и спальных районах.
8. Банки, банкоматы, микрофинансовые организации
Здесь всё просто и утилитарно:
· Пользователь редко гуглит «сайт банка», когда ему нужен банкомат или офис. Он открывает карты и ищет «банкомат» или конкретный банк поблизости.
· Google и Яндекс одинаково показывают, что финансовые компании входят в стандартный набор локальных категорий в картах.
То есть для отделений и банкоматов Яндекс Карты — вообще основной трафик-канал, потому что даже текущие клиенты банка идут сначала в карты, а не на сайт, чтобы понять, где ближайшая точка и как она работает.
9. Развлечения: кинотеатры, ТРЦ, детские и семейные активности
По данным исследований аудитории Геосервисов Яндекса, значимая часть пользователей активно путешествует и проводит досуг вне дома, а геосервисы — один из основных инструментов планирования маршрутов отдыха.
Для кинотеатров, развлекательных центров, батутных парков, VR-клубов и т.п.:
· Карта решает задачу: «что есть рядом» и «как быстро доехать».
· Выбор делается в моменте, и карточка в Яндекс Картах часто вообще заменяет сайт — там адрес, фото, отзывы и ссылка на расписание.
Поэтому по доле трафика из карт в общем объёме обращений развлекательные бизнесы стабильно в ТОП-10, хотя по количеству точек уступают общепиту и рознице.
10. Образование и допобразование: языковые школы, детские центры, курсы
Для образования цикл принятия решения длиннее, но:
· Родители и взрослые всё равно привязывают выбор к маршрутам «дом–школа–работа».
· Карта нужна, чтобы оценить удобство локации и сопоставить несколько центров по рейтингу и отзывам.
Google исследует локальный поиск и конкурентную борьбу образовательных центров в Local Pack — там критично наличие карточки, категории и отзывов.
У Яндекса на российском рынке аналогичная логика: если у школы нет нормальной карточки в Яндекс Картах, она просто не попадает в короткий список вариантов, которые пользователь рассматривает рядом с собой.
Что важно понимать, если смотреть на всё это не «на глаз», а как на цифры
1. Яндекс Карты — это не просто «справочник», а точка входа в оффлайн-спрос.
o 90+ млн. пользователей геосервисов Яндекса в месяц.
o До 76–88% локальных запросов по миру заканчиваются визитом в оффлайн-точку в течение суток, 78% — покупкой.
2. Официального отраслевого среза по «кому Яндекс Карты приносят больше всего трафика» в открытом доступе нет.
Яндекс даёт:
o аудиторию геосервисов;
o описания категорий бизнеса (рестораны, магазины, услуги, медицина, автосервис и др.);
o кейсы и мероприятия по FMCG, HoReCa, авто и локальным брендам.
Отсюда рейтинг выше — аналитическая модель, а не «секретная таблица Яндекса». Я сознательно не рисую липовые проценты по отраслям, которых Яндекс не публикует.
3. Если у тебя оффлайн-точка в одной из перечисленных категорий, можно трезво исходить из того, что:
o для общепита, аптек, авто, медицины и beauty Яндекс Карты способны давать двузначную долю всех обращений;
o для розницы, банков, развлечений и образования геосервисы — обязательный канал присутствия: без прокачанной карточки ты не участвуешь в «конкурсе» за локальный спрос вообще.